安田屋家具店

よくある質問(ｲﾝｸ消)

お客様からお寄せいただきました「本革張りソファーやダイニングチェアー、さらには車の本革シートにボールペンインクをつけてしまった時のボールペンインク消し【インクリムーバー】へのご質問や、安田屋家具店のネットショップ「ぎふ楽市楽座」店にてご購入をいただきお寄せいただきましたクチコミメールをご紹介しています。

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平成２５年７月
「ぎふ楽市楽座」店にて【 インクリムーバー 】をご購入の秋田市のF様より
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今日の１５時前に子供に本皮ソファー（白）にボールペンで落書きされました。「ボールペンインク消し」が至急欲しいです。無理言って申し訳ありませんが宜しくお願い致します。

安田屋家具店からの返信
ご安心ください。在庫はございますので今すぐにクロネコヤマト宅急便にて発送します。明日ご自宅に届きます。

昨日、インクリムーバーを注文した秋田市のFと申します。本日の午後届きました。とても早い対応ありがとうございました。早速、ボールペンで落書きされた所を説明書通りに試してみました所、気にならない位までに落ちました。昨年も娘に違う所を薄っすらとボールペンで書かれたのですが、これも綺麗に落ちました。大切なソファーなので綺麗に落ち嬉しいです。本当にありがとうございました。

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平成２５年３月
「ぎふ楽市楽座」店にて【 インクリムーバー 】をご購入の千葉県のH様より
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子どもが本皮ソファーに落書きしてしまいました！なるべく急ぎでお届けください。お願い致します。

安田屋家具店からの返信
ご安心ください。
在庫はございますので今すぐにクロネコヤマト宅急便にて発送します。明日の午前中にはご自宅に届きますので、急ぎ本皮ソファーに付着したボールペンインク部分に塗ってふき取ってください。迅速に対応されればきれいに落とすことが可能だと思います。時間が経過するごとに落ち難くなってきますので、商品が届いたらすぐに対処してください。

尚、型押しされた革や凸凹の多い革などは、柔らかい歯ブラシ等にインクリムーバーを付けて擦り込むと、簡単に汚れを取り除くことが出来ます。ただし力をいれて強く歯ブラシ等で擦り込むと革に傷が付きますので、革表面の状態を確認しながらやさしく擦り込んでください。

また一気に落とすのではなく、根気よく時間をかけて落としていくことがコツです。一気にやろうとゴシゴシと革表面をこすったり、強くこすったりすると、嫌なテカリが付いてしまい、かえって目立ってしまいますので十分ご注意ください。１日で落ちなかったら数日かけて、根気よくやるときれいに落とすことができます。

昨日インクリムーバーを注文したHと申します。今朝商品が届きさっそく試したところ、ボールペンの跡をほぼキレイに消すことが出来ました！
お忙しいところ迅速に対応していただきありがとうございました。助かりました。

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平成２３年３月
「ぎふ楽市楽座」店にて【 インクリムーバー 】をご購入の神奈川県のI様より
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ご担当者様

問い合わせと行き違いで商品無事届きました。
迅速なご対応ありがとうございます。

そして無事インクが落ちました。
いつ付いたかわからないボールペンだったので不安だったのですが、ここまで目立たなくなりました。
新車のシートだったのでとてもショックだったのですが、御社の商品に感謝です。
口コミのページがないのでメールで感想を書かせていただきました。

ありがとうございました。

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平成２２年１１月
「ぎふ楽市楽座」店の【インクリムーバー 】について三重県津市　H様から
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インクリムーバー（本皮インク消し）を　購入したいのですが、、、。
ちなみに　急ぎです。よろしくお願いします。

商品届きました。ボールペンインクが消えました。
早い対応有難うございます。助かります。

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平成２３年３月
「ぎふ楽市楽座」店にて【 インクリムーバー 】について東京都のM様より
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革につけてしまったボールペンインクを直ぐに消したいのですが、在庫はありますか。直ぐに発送していただけますか。直ぐに発送できた場合、何日後に到着しますか

安田屋家具店からの返信
在庫はございますのでご発注後、直ちに発送できます。午後３時までにご注文をいただければ当日に発送いたします。その場合、運送会社の問題が無い限り大抵の場所は翌日のお届け予定です。(注意)お届け場所によっては翌々日以降になる場合がありますことをご了承ください。尚、「インクリムーバー」の効果実験の結果、本革の場合は５日経過してもボールペンインクが消せました。ビニールレザーの場合は２日経過までは消せました。ただし実験結果と同じ効果が得られることを保障するものではありません。様々な条件により効果が得られない場合がありますことをご了承ください。いずれにしても一日も早い対処が必要です。

M様より
ご丁寧にありがとうございます。ボールペンで書いてしまったのは真っ白なビニールレザーだったのですが、昨日お問い合わせした後、インク・アウェー・ニューは間に合わないと思い色んなものを使いこすったところ奇跡的にキレイにボールペンが消えました。ご丁寧にありがとうございます。他の買い物があるときは是非ご利用したいと思います。ありがとうございました。

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平成２３年３月
「ぎふ楽市楽座」店にて【 インクリムーバー 】について東京都のT様より
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インクリムーバーのテスト記事拝見しました。革の素材として、所有の革ソファですが、素材が、セミアニリン加工（染めた革の表面に汚れ防止、強度のための着色をしたもの）という記載があります。(IDC大塚家具製）このような素材でも問題なく使用できるのでしょうか。また、購入の際、メール便は可能でしょうか。ご回答頂けたら幸いです。よろしく御願いします。

安田屋家具店からの返信
問い合わせの件ですが革製品の仕上げ方法のとして、アニリン仕上げ、顔料仕上げ、セミアニリン仕上げがあります。

「アニリン仕上げ」は革に染料を使って色をしみこませて色つけしているもので、革のもっている本来の風合いを消さないのですが、素肌に近い状態なので、吸水性が高く、油分や水分などを吸収しやすくシミになりやすい欠点があり、「顔料仕上げ」は顔料を使用して革の表面を塗装する仕上げ方法で革の上から分厚くウレタン系などの塗料を塗りたくった革のため、革本来の持ち味であるソフトな感触が失われるという欠点があり、この「アニリン仕上げ」と「顔料仕上げ」両方の長所を併せ持った仕上げ方法が「セミアニリン仕上げ」であり、染料と顔料を併用して細かい傷やスレを隠す仕上げで、表面にうっすらとウレタンか何かでコーティングしたものがセミアニリンということだと思います。

当店が実験に使用した革の仕上げ方法が不明ですので、はっきりとし確証はありませんが、「セミアニリン仕上げ」は表面加工してあるので多分使用されても問題はないかと思いますが、「インクリムーバー」の注意書きには【アニリン、セミアニリン仕上げ、素上げ等の仕上げがされた　吸水性の有る革やスエード、ベロア、ヌバックの様な起毛素材には使用不可です。【インクの油ジミが広がる可能性があります】とあります。本革についたボールペンインクは日数が経過するごとに消しにくくなりますので、早期の対処が必要です。

T様より
迅速＆ご丁寧な回答ありがとうございました。実は、そういう場合になったときにすぐに消せるようにとの思いから、先に購入しておこうと考え問い合わせをさせていただきました。頂いたアドバイスを元に、検討し、購入の際にはお願いしたいと思います。ありがとうございました。