安田屋家具店

８月２４日(水)

インターンシップ三日目のこの日は前日に引き続き、ネットで販売する家具の紹介文の作成と商品撮影を行ないました。ネットで商品の説明をするのはお店でお客様に説明するのとは違い難しいと聞いたのですが…本当にその通りでした。(決して侮っていたわけではないです）。詳しく、分かりやすくしようとすれば文章は長くなってしまう。それだと見てくれる人は少なくなるし、伝わりにくい。だからといって言葉が足りなければ商品の良さは伝わらない。短くても分かりやすい言葉を選んで、伝える。それは難しい作業でした。

紹介文の作成を終えた後、商品の撮影を行ないました。文章だけでは伝わらないものを画像として伝えるために、一つの商品でも見る角度や方向を変えてたくさんの写真を撮りました。４つの家具の撮影を終えてからphotoshopで画像の加工を行いました。実際に目で見る商品の色と画像としてみる商品の色の違いに驚きながら、本物の色に近づくように画像を加工するのは大変でした。

上の作業の合間に、初日に連れて行ってもらった職人さんとはまた別の職人さんの工房に連れて行ってもらったのですが…店長さんと職人さんの討ち合せをしている間、私は職人さんの工房にいたワンちゃんと遊ばせてもらいました。（研修のほうもちゃんとしてますよ！）

ワンちゃんも可愛くて、職人さんも笑顔が素敵なおじいちゃんでした。

こうしてインターンシップ三日目も無事終了です。

８月２６日（金）

インターンシップ四日目のこの日はいよいよネット上に商品をあげる作業をしました。ネット販売の仕組みをまったく知らなかった私ですが、店長さんにアドバイスをいただきながら作業を進めていきました。

より多く検索にヒットさせるためには、キーワードを少しずつ変えたりと色々な工夫があることを知りました。それだけではなく見る人が見やすいように、分かりやすいように掲載の仕方に気を配ったりと気をつけるべき点が多くあることを知りました。普段自分が何気なく見ているページもこうして作られているのかなっと思うと、見る目も少し違ってくるように思います。

この作業だけで一日が終わってしまい、大変さを身をもって知ることができました。

　先日の岐阜新聞の片隅に気になる記事が掲載されていた。

「ネット通販家具２割で指針値越」

　東京都がインターネット通販で販売されている収納家具を調べたところ、２割の商品から国の指針値を超える濃度の有害物質ホルムアルデヒトが空気中に放出されていることが分かったとの内容です。(詳しくは上記の記事参照)

　最近の家具にはホルムアルデヒトの含有率をほぼ０にした合板や接着剤を使用しているはずですので、驚きです。ただホルムアルデヒトは、時間の経過とともに、材料から空気中に放出され薄れていきます。部屋の換気をこまめに行なえば問題はないのですが、徐々に体内に蓄積されて化学物質過敏症等を発症することもありますので注意する必要はあります。

　四代目は、出生時から現在に至るまで安田屋家具店の建物内で過ごすことが多く、家具から放出されるホルムアルデヒトと一緒に暮らしているようなものです。いまだ過敏症は発症していませんが、体内に蓄積されているのでしょうね。それだけではなく、食品添加物などの蓄積も影響されているとも言われています。

　思い起こせば昭和４０年代、四代目がまだ小学生の頃に安田屋家具店の「洋服タンス」が展示してあったフロアーは独特の刺激臭が漂っていましたね。洋服タンスの扉を開けると「目がチカチカ」するくらい強烈なものでした。でも当時の洋服タンスはこれが当たり前で、洋服タンスを開ける=目がチカチカする　ということが、家具屋さんのみならずお客様もご存知でした。今から思えば無知は怖いものです。

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８月２７日（土）

インターンシップ五日目です。この日は外に出るお仕事はなかったので一日、家具のカタログを見せていただきました。一言で家具と言ってもベッドからソファー、ダイニングテーブルなど幅が広く、また、たくさんの会社のカタログがあってとても一日で全てを見ることはできませんでした。会社ごとに色々と特徴もあり、お値段もまちまち。そんなたくさんの内容を店長さんはだいたい頭にはいっていると聞いて驚きました。しかし、たくさんの知識があるからこそお客様のそれぞれ違うニーズにも応えられるのだなと納得です。

私がカタログを見ると家具の構造や仕様からの観点ではなく、どういう雰囲気の空間に合うのかという観点で見てしまうので、内容を覚えるとなるとかなり大変だと感じました。建物と家具は密接な関係にあるものなので、自分の無知さを反省し、これからたくさんの知識を吸収できたらと思います。

こうして五日目終了です。

８月２８日（日）

この日の午前中は改めてお店で販売している商品の説明をしていただけました。前日にカタログを見ていたものに説明が加わり、分かりやすかったです。店長さん、ありがとうございます。ソファーも作るだけでなく、傷んでも最小の修理で使えるようにデザインされているものや、女性の座りやすさに重点をおいてデザインされているものなど、実際に座ってみたり説明のおかげで知ることができました。お客さんの気分を味わいながら勉強でき、楽しかったです。

午後からはこちらのブログを書いたり、お客様のお家に商品のお届けに同行させていただきました。ただ商品をお届けするだけでなく、お客様との会話やその他にも色々な心配り、ちょっとした工夫も必要なお仕事なんだと知りました。今どの企業でもコミュニケーション能力のある人材を希望する理由が少し分かったように思います。自分を見直すいいきっかけになりそうです。

こうして六日目終了です。残すはあと二日。