昨年12月1日に食堂椅子をお買い上げいただいたお客様から、キャッシュレス・消費者還元事業で5%還元される時期についてのお問い合わせがあった。

9万円前後のお買い上げ金額だったこともあり、安田屋家具店は、「キャッシュレス・消費者還元事業」対象店であることをお伝えし、クレジットカード支払いをしていただくと5%還元されることをお客様にご紹介した。

お客様は5%還元されるので、クレジットカード支払いをされたのでした。ご使用いただいたのはセゾンカードでした。

そしてお客様宅にセゾンカードからご利用明細書が届いたので確認したところ、四代目が説明した5%還元の金額が差し引かれていない内容だったとのことでした。どうして5%還元されていないのか、いつ還元されるのかについてご質問があったのでした。

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1月 10, 2020 · Posted in 四代目のつぶやき  
    

四代目にとっては、青春の懐かしい想い出がある横浜からのお問い合わせです。

M様からのお問合せ
初めまして。
横浜在住の者です。
30年以上前に購入したサイドボードの、ガラス扉の蝶番が2カ所とも破損してしまいました。
「GY」と「2020」という記載があります。これの代替えとなる蝶番はありますでしょうか?宜しくお願いいたします。

安田屋家具店からの返信

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1月 12, 2020 · Posted in 家具金物(扉用アングル丁番etc)  
    

カメレスな話題ですが、1月1日元旦~5日までの5日間、安田屋家具店は正月休業をさせていただきました。その間、5廻り目の年男となる四代目は、ゆっくりと鋭気を養わさせていただきました。ありがとうございます。

四代目が休んでいる正月中も、安田屋家具店オンラインショップは24時間365日休まず毎日営業し続けてくれている頼もしい支店です。それも無給で働いてくれているのですからね。

仕事始めの6日に確認すると、正月休みの5日間で約20件ほどのご注文が入っていました。ありがたいことです。

6日は朝からお待ちいただいているご注文主様宅に向けて、商品の発送に大忙しでした。遅くなり申し訳ありませんでした。

さらに金具に関するお問い合わせも多数届いていましたので、1件1件確認してご返事作業を行ったのでした。

今年も安田屋家具店 実店舗はもとより、24時間365日いつでもご注文いただけるオンラインショップともどもよろしくお願いいたします。

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1月 14, 2020 · Posted in 四代目のつぶやき  
    

広島県のM様より、下駄箱吊り扉用の部品に関してお問合せがありました。

M様より
安田屋家具店ホームページを見てご連絡いたしました。下駄箱の吊り扉のプラスチック製吊り下げ金具の在庫はありますか? 必要数量4個です。

安田屋家具店からの返信
下駄箱吊り扉用のプラスチック部品の在庫は十分ありますのですぐに発送できます。

吊り扉用部品は、部品上部が左右に出っ張っている「羽根付きタイプ」とでっぱりの無い「羽無しタイプ」の2タイプあります。

羽根付きタイプ

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1月 16, 2020 · Posted in 家具金物(扉用アングル丁番etc)  
    

先日、下駄箱吊り扉用部品についてお問い合わせがあったM様より、部品の取り換え方法について再度お問い合わせがありましたのでご紹介します。

M様からのお問合せ
レールの幅を確認したら5mmでした。破損した部品は「羽無し部品」だと思います。レールの途中に切り欠きがあるので、その部分から部品を入れるものと思いますが、扉の下にポッチ?があるようで、切り欠き部分が扉と重なってしまいます。部品をはめる時はどうすればよいのでしょうか?力づくで外せばよいのでしょうか?

安田屋家具店からの返信
レールの途中の切り欠きがある部分から「羽無し部品」をレールから取外したり、はめ入れたりします。

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1月 18, 2020 · Posted in 家具金物(扉用アングル丁番etc)  
    

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