デザイナーズ家具の一つであるイームズ・シェルチェアーの椅子本体と脚を接合するビスを購入したいとのお問い合わせの続きです。前回の記事は「イームズ・シェルチェアー修理」をご覧下さい。
お客様より
ご丁寧なご対応、誠にありがとうございます。実は、社内にイームズシェルチェアは合計で18脚ございます。椅子の黒い部分がツルツルのもの…10脚(内、2脚が今回のビス取れ)と、椅子の黒い部分がザラザラのもの…8脚です。
先日お送りした画像は“椅子の黒い部分がツルツルのもの”のビス取れの2脚です。よって、故障していない“椅子の黒い部分がツルツルのもの”のビスを1本外して、鷲見様宛てにサンプルとして郵送にて下記送付先までお送り致します。椅子の黒い部分がザラザラのものもビス取れチェックをしてみると、ビスが1つ取れてしまっているものがありましたので、この機会にこちらも送付願えますでしょうか。
【椅子部分ツルツルの足りないビス数】8個
【椅子部分ザラザラの足りないビス数】1個
送付が完了しましたら、ご一報致します。ビスが鷲見様のお手元へ届きましたら、ご確認して頂き、上記の個数でお見積もり(ご請求書)をお願いできますでしょうか。先にお振り込みさせて頂きます。尚、ビスをこちらへ送付して頂く際、今回お送り致しました。2種類のビスのご返却も併せてよろしくお願い致します。
安田屋家具店からの返信
ビスが届きましたので確認させていただきました。
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【椅子部分ツルツルの足りないビス】
こちらのビスに関しては同じビスで、材質・強度がより優れた物がありました。8セットと明記してありましたが、ビス8本のことでよかったですか。ビス・ワッシャー・スプリングワッシャーをそれぞれ8個ずつご用意します。尚、お送りいただいたビスにはスプリングワッシャーが付属していませんでしたので、必要なければ使用しなくてもOKです。
【椅子部分ザラザラの足りないビス】
こちらのビスに関してはビス頭部の形状が同じタイプの物はありませんでした。上記ビスよりも耐久性が低いからだそうです。そこで代替ビスとして、上記ビスと頭部形状が同じものであればご用意できます。ネジの長さ、ピッチは同じです。ただしビス頭部が「椅子部分ツルツル」と同様に頭部部分が出っ張った状態となりますのでご了承ください。
また締め付け道具である六角レンチの太さは、上記ビスと同じ道具を使用することとなります。
ちなみに「椅子部分ツルツル」と「椅子部分ザラザラ」に使用してあるビスは頭部の形状と長さが違うだけで、ピッチ・ビスの太さは同じ種類のビスでした。1セットと明記してありましたが、ビス1本のことでよかったですか。ビス・ワッシャー・スプリングワッシャーをそれぞれ1個ずつご用意します。
価格は税込・送料込みで合計金額1,800円です。御見積書を添付しましたのでご確認の上、ご検討くださいますようお願いいたします。在庫はございますのですぐに発送できます。ご連絡お待ちしています。
追記【2014年11月7日】
昨日、商品が届きまして、本日午前中に取付作業をしました。 壊れておりましたイームズシェルチェアが2台使用できるようになりました。 領収書も確かに受け取りました。 また、ビスを余分にいただき、誠にありがとうございます。 心より感謝申し上げます。 今後もまたお世話になることがあるかと思いますが、 引き続きよろしくお願いいたします。
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