安田屋家具店

イタリアの家具工場、BONACINA(ﾎﾞﾅﾁﾅ)のAstoria Chair(アストリアチェアー)修理である真鍮金具の接合が終わりました。多少はんだ付けの跡が見えますが、座面板の下になって見えない部分なので問題はありせん。

すぐに椅子木部支柱に金具を再取付を行ないます。剥がれた金具は同じ位置にはんだ付けしたので、椅子木部支柱にあいているネジ穴にビスを取り付ければ終了・・・・、するはずでした。ところが・・・・、

この記事の続きを読む »

イタリアの家具工場「BONACINA(ﾎﾞﾅﾁﾅ)」に家具修理のための金具部品を送って欲しいとのメールを送ってから数日、やっとそれらしき返信が来た。

いつもなら迷惑メール、スパムメールとして削除してしまう英語タイトルであった。

だってまず件名が「Your enquery on spare parts.」、さらに送信者が「Sally Tai」、普通なら削除しちゃいますよ。「BONACINA(ﾎﾞﾅﾁﾅ)」にメールを送信してからは、英文メールを注意して見ていたので、今回も件名の「spare parts」で、スペアーパーツ・・・・、つまり交換部品との単語を見て、これはひょっとして「BONACINA(ﾎﾞﾅﾁﾅ)」からの返信メールではないかと思ったわけです。英語に弱い四代目にもわかりやすい表記に感謝だぜぇー!!

返信内容は、
「Dear Mr Koichi,
Greetings

Thank you for your enquiry, I have checked with our Italy office on your behalf on the pricing of the required spare parts for BONACINA Astoria Chair. The component indicated in the picture is Euro 180. if you are ordering we can offer you a 10% discount. We are selling our products on Ex factory basis, which means you need to arrange your forwarder to pick up the goods from our Italy office, therefore we will not be able to responsible for the custom clearance and taxes. Please do not use TNT/DHL/UPS as they cannot use our invoice for custom clearance.

Our Italy will be cease operation for Summer closure, so please advise us on the quantity if you need these parts soon. As for payment, the billing details will be reflected in our invoice.

We appreciate your interest on our products and look forward to serving you again in the near future.

Best Regards,
Sally Tai (Ms)

この記事の続きを読む »

イタリアの家具工場、BONACINA(ﾎﾞﾅﾁﾅ)のAstoria Chair(アストリアチェアー)修理方法である金具部品交換以外で安価にできる修理はないか考えてみました。

はがれた金具部品を接合すれば問題解決するのですが、金属が真鍮のため通常の溶接ができません。ロウ付けという方法らしいのですが、安田屋家具店近くにロウ付けをしてくれる工場があるか調べてみましたが、それらしき工場はありません。

そういえば数日前に真鍮金具つながりで尋ねてみた早川バルブの早川社長からヒントをいただいていたことに気がつきました。早川社長曰く「当社でも1個や2個の修理には、はんだ付けで修理しますよ。はんだ付けでもいいんじゃないでしょうか」

な、な、なるほどはんだ付けか。
はんだ付けで荷重に耐えられるのかな、と思いつつ、はんだ付けをしてくれる工場を探しました。すると近所に１件ありました。通常は仏壇の真鍮金具などを製造している「加藤かざり屋」です。すぐに破損した部品を自転車に乗せて出発。安田屋家具店から自転車で５分ほどの「加藤かざり屋」さんに到着。

職人に金具を見せると
「これは真鍮だね。真鍮と真鍮を接合するならはんだ付けでできるね」と言ってくれました。耐久性も荷重に耐えられるようです。金具のはんだ付け、再塗装などを含めて１２，０００円程度の修理費用でした。部品交換の半値でできます。

その場でお客様に電話をして、修理費用をお伝えすると金具のはんだ付け修理で行なって欲しいとのご依頼を受けましたので、すぐさまその場で職人に金具のはんだ付けを依頼した四代目でした。

数日で修理が完了します。
その間に、切れてしまった背もたれの革紐を瞬間接着剤で圧着する補修作業を行うことにしました。

輸入総代理店ではないので無理のないことですが、度量の小さい「ASTORIA CHAIR」取扱店での金具部品調達が無理であることがわかったため、それでは直接イタリアの工場に問合せメールを送ることにしました。

メールの送信先は「BONACINA」、イタリアの家具工場のようです。

まずは日本語で「Astoria Chair」の破損状況と金具部品を送って欲しい、価格はいくらかを尋ねる文章を作成。その日本文を四代目の奥様に英訳をしてもらった。そして「BONACINA」ホームページのContactsページからメールを送った。

「about Astoria Chair from japan
Dear sirs,

I regularly use your product ‘BONACINA Astoria Chair’ in my house in Japan.
One of metal parts which fixes seat is broken. If you send this metal part, I would repair it by myself.

Enclosed (attached) please find a picture of the metal part which I need.If it is possible to send me exactly the same metal part (silver colour),please inform me the price and how to pay .

I really like your furniture and would like to use it for longer time.

I’m looking forward to hearing a good news from you soon,

Sincerely yours,」

この記事の続きを読む »

お客様から依頼された輸入家具の椅子ご修理、その商品名、工場名がわかったことで、次なる手を打った四代目です。商品名「ASTORIA CHAIR」を取扱、販売をしている家具店に破損した部品のみの販売はできるのかをメールで尋ねてみた。

「はじめまして。岐阜市で家具販売・家具修理を行なっています株式会社安田屋家具店と申します。お客様からの修理依頼の商品が、御社の取扱商品であることがわかりましたのでメールさせていただきました。お客様はどちらの家具店で購入されたかわからないため当社に修理依頼がありました。

商品名　BONACINA Astoria Chair
修理箇所
カバーリング仕様になっている座面を固定するために背もたれ木部に取り付けてあるアングル金具のL型部分の一方が、接合離れによって破損しています。そのため背もたれ木部に金具を固定できない状態で、
座面がぐらついてしまいます。

修理法法
添付しました写真のシルバー色の座面受けアングル金具を1本交換する方法。革ロープをまたぐ補助金具、ネジなどは全て揃っているのでアングル金具のみ取替えです。

依頼事項
添付しました写真のシルバー色の座面受けアングル金具のみ１本を送っていただくことはできますか。その場合の価格をお知らせください。取替え修理は当店にて行ないます。修理脚数は１脚のみですので、取替え金具も１本です。以上、ご連絡をお待ちしています。 」

翌日、早速に返信がありました。

この記事の続きを読む »