ブランド家具「Cassina (カッシーナ)」社製の「Alias」ローリングフレーム メッシュチェアーのキャスター部品を探しているその後の経緯第2弾です。

Cassinaの日本総代理店であるCassina ixc.(カッシーナ・イクスシー)では、購入証明書が無いと対応不可と言われたそうで、Cassina製品であることに間違いはないのにもかかわらず、対応不可との不誠実な対応に、憤慨して探す気満々の四代目です。

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9月 29, 2022 · Posted in その他の家具修理  
    

誰もが知っているブランド家具「Cassina (カッシーナ)」社製の「Alias」ローリングフレーム メッシュチェアーの脚先に取付けてあるキャスターが破損し取替を望んでいるが、購入証明書が無いと対応できないと日本総代理店であるCassina ixc.(カッシーナ・イクスシー)に言われ、安田屋家具店に相談されたその後の経緯です。

お客様からボロボロになったキャスター5個が送られてきました。

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9月 28, 2022 · Posted in その他の家具修理  
    

先日、高級家具「Cassina(カッシーナ)」社製のデスクチェアー「Alias」ローリングフレーム メッシュチェアーの脚先に取付けてあるキャスターが破損したことをお伝えしましたが、その後日談です。

お客様が同じ仕組みのキャスターを探して購入したものの、差し込み部分のサイズが合わず取付ができなかったとのことで、安田屋家具店で探して欲しいとご依頼を受けました。

お客様はCassinaの日本総代理店であるCassina ixc.(カッシーナ・イクスシー)に相談されたそうですが、購入証明がないと対応不可と言われたそうで大変困っておられるご様子です。椅子自体は非常に気に入っているので引き続き使いたいとのご希望です。

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9月 25, 2022 · Posted in その他の家具修理  
    

A様からデスクチェアーに使用されているキャスター部品取り換えに関するお問い合わせがありました。

A様からのお問合せ
安田屋家具店ホームページで同様の依頼の記事を拝見しましたので、ご連絡差し上げました。 キャスターチェアーのキャスター部が破損してしまいましたので、5つ全て取り替えたいのですが、部品を探すのに苦労しております。修理、あるいは部品のみ販売して頂くことは可能でしょうか?

安田屋家具店からの返信
Made in Italy の文字があるので輸入家具となります。このデザインはCassine (カッシーナ)社製のAlias ローリングフレームプラス ティルト キャスタースウィベルアームチェアではないでしょうか。

国産のキャスターで脚先に差し込む部分の直径、長さが同じであれば代替えできるのではと考えます。

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9月 17, 2022 · Posted in その他の家具修理