お客様から悲痛なご連絡メールが届いた。

まだ8月に購入したばかりのL字の牛革のソファです。家具店のセールで20万円ほどでした。現品限りのものではありません。きちんと保護クリームを塗っていました。本日、クリーナーで部分的に拭いてから保護クリームを塗りこもうとすると、先ほどはなかったシミ?のようなものが・・・。

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クリーナーの成分が強すぎたのでしょうか? 家具店のソファの担当に勧められたものをそのまま使いました。

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原因がわからず、乾いても部分的に色が濃いままです。マットな革だったのに、色が濃くなっている部分だけ艶があります。これは革か塗装が剥げたのでしょうか?その場合どういう修理になり、いくらくらいかかるのでしょうか。ソファは持ち込まないといけないのでしょうか?

安田屋家具店からの返信
写真を拝見いたしました。現物を見ていないので確実なことは申せませんが、写真を見る限りでは、革表面の塗装が剥げたのではないかと思います。

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10月 2, 2014 · Posted in その他の家具修理  
    

先日ご紹介したKSS刻印の丁番金具で、サイズが16-20を探されているお客様に対して、安田屋家具店のアングル丁番金具15-20をお送りした結果についてご連絡がありました。

本日、ご推奨頂きました蝶番受納しました。また当方の16-20サイズにお送りいただいた15-20 アングル丁番金具に取替えたところ、取り付けも簡単に出来、取り付け後の扉の開閉に問題なく、取替えができました。こちらからの問い合わせから商品の発送まで、迅速な対応、有難うございました。 滋賀県 T様

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代替金具をお送りする前のご相談内容記事は「KSS刻印の丁番」をご覧下さい。

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10月 4, 2014 · Posted in 家具金物(扉用アングル丁番etc)  
    

10月5日(土曜日)、美殿町秋祭の二日目です。 台風18号が接近している状況で天気が危ういのです。四代目の晴れ男の神通力も願いも天に届かず、朝7時に小雨が降っていました。

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天気予報を確認すると、お昼過ぎから激しい雨との予想。美殿町秋祭運営の中心である四代目とおふとんのお店「すずきや」の若旦那と急遽電話会談。その結果、アンティーク着物屋さん、クラフト作家さんたちから続々と出店キャンセルの連絡が入っていること。午後からの雨が激しいことが予想される。

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さらにさらに本日の岐阜市の「信長まつり」メイン行事である「騎馬武者行列』などの全ての行事が中止であることから朝7時30分に美殿町秋祭の中止を決定。

すぐさま美殿町ホームページに「美殿町秋祭 中止」を掲載。

さらに出店者全員に一斉メールで中止を伝達。メール連絡が取れない出店者に電話で連絡。

無念、残念

連絡してから30分が経過した8時過ぎには雨が止んで、空が明るくなってきたのです。中止決定が少し早すぎたかと悔やむ四代目。しかしすでに中止連絡をしてしまったからにはもうなすすべがありません。こうなれば諦めがつくように、いっそのこと早く雨が降って欲しいと願うのでした。

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10月 5, 2014 · Posted in 四代目のつぶやき  
    

始めまして、お世話になります。食器棚の観音開きのドアの金具が破損しました。アングル丁番金具の「20-20」を2個、販売して頂けませんか? 安田屋家具店ホームページのこちらのページの上から3~4番目の写真と同じ形をしています。

安田屋家具店からの返信
このたびは数ある同業者の中より安田屋家具店にお問い合わせ賜り誠にありがとうございます。アングル丁番金具20-20は在庫が十分ございますのでご安心ください。金具は1個税込450円です。送料は別途必要ですが、2個でしたら定型外郵便を使用してお送りすれば送料200円です。

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早速のご丁寧な嬉しい返事をありがとうございます。今、すぐにインターネットで振り込みますので、アングル丁番金具20-20 2個をすぐに発送をお願いします。ご丁寧で素早い対応をありがとうございます。嬉しい気持ちでいっぱいです。まだ、ガタが来た家具があるので、今後ともよろしくお願いします。

アングル丁番金具20-20をお送りした翌日に御礼のメールが届きました。

昨日、注文しましたアングル丁番金具20-20がもう届きました。ありがとうございます。 早速付けようとしたら、半分に割れた金具の大きい方・丸に近い方が外れません。(RABBIT20x20と刻印の無い方・楕円形でない方)トンカチで外そうとしてもビクともしません。どうしたら外れるでしょうか?

丸い白いネジを隠してあるような、ネジ調整でしょうか、板を締め上げて止めてありそうな白い蓋?はどうしたら外れるでしょうか?外れたらもっときつく閉めて、もとに戻したいです。すみませんが、教えていただけたらありがたいです。

ネジは今の付いている物より、僅かに細いように思えます。ネジだけは今使っているものを使います。どうも、早い対応をありがとうございました。

安田屋家具店からの返信
問題箇所の写真をお送りいただけると具体的な方法をお知らせできると思います。お手数ですが写真をお送りいただけると幸いです。また扉側の穴にはまっている部分の半分に割れた金具の取外す方法としては、マイナスドライバーとかアイスピックのような先のとがったものを金具の下に入れ込んで上に少しずつ持ち上げると外れると思います。丸い白いネジを隠してあるような、ネジ調整については、写真を見ないと判断できません。ご連絡をお待ちしています。

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10月 7, 2014 · Posted in 家具金物(扉用アングル丁番etc)  
    

デザイナーファニチャーの代表的な一つでもある「イームズ シェルチェアー」
名古屋のお客様から、脚が外れてしまったとのことで修理ができるかどうか見て欲しいとご連絡があった。どんな状況なのか見に行くことにした。

名古屋の中心地、名古屋科学館の近くだったので、今日は破損状況を確認するだけなので、車で行くよりも電車で行ったほうが時間的に早いと考えた。車で行くと片道1時間以上かかってしまう。電車だと30分~40分で到着します。時は金なりです。

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お客様宅に行くと丁寧に梱包されていた。
どんな状況なのか見るために厳重な梱包を解いてみた。

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イームズシェルチェアーの本体と、取り外された金属脚があった。脚を取り付けるネジがないのと金属の脚が1本、溶接部分で外れてしまっていた。

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想い出の椅子なのでどうしても修理して欲しいとのことで、椅子を安田屋家具店に持ち帰ることにした。

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10月 11, 2014 · Posted in その他の家具修理  
    

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